本站消息天猫配资端,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2025年04月16日,消费者张**(手机尾号 8881,用户ID ****8970)反映其于2025年04月16日在携程网通过网购购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在人身权利->非法罚款问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2025年02月14日,消费者吴**(手机尾号 5150,用户ID ****6541)反映其于2025年02月14日在携程网通过网购购买航空客运服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:北京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2025年02月13日,消费者张**(手机尾号 6351,用户ID ****8187)反映其于2025年02月13日通过现场购买其他境外旅游。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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